FAQs
Ta yaya zan iya tuntuɓar Zuriyar?
Kuna iya aiko mana da imel a support@go2theSeed.com inda ƙungiyar sabis na abokin ciniki za su yi farin cikin taimaka muku da duk abin da kuke buƙata!
Kuna jigilar kaya a duniya?
Ee
Daga ina kuke jigilar kaya?
Muna jigilar kaya daga Hong Kong.
Zan iya canzawa ko soke oda na?
Kamar yadda muke nufin aiwatar da oda da sauri, dole ne ku nemi kowane canje-canje / sokewa a cikin awanni 12 na oda. Duk buƙatun bayan wannan lokacin za a ƙi su. Za a iya dawo da odar ku don cikar kuɗin dawowa bayan an karɓa.
Wadanne hanyoyin biyan kudi kuke karba?
Muna karɓar duk manyan katunan kuɗi (VISA, Mastercard, AMEX) da biyan kuɗi na PayPal.
Yaushe za a aiwatar da odar nawa?
Ana sarrafa duk oda kuma ana jigilar su daga ma'ajin mu. Da fatan za a ba da ƙarin lokaci don aiwatar da odar ku a lokacin hutu da lokutan siyarwa. Muna aiwatar da oda tsakanin Litinin da Juma'a. Za a aiwatar da oda a cikin kwanakin kasuwanci 1-3 daga ranar oda kuma a aika washegari bayan ranar aiki. Lura cewa ba ma jigilar kaya a karshen mako.
Har yaushe za'a ɗauki oda na?
Saboda babban buƙata, umarni na iya ɗaukar makonni 2-4 kafin isowa.
Idan ban karɓi oda na fa?
Idan baku karɓi odar ku a cikin kwanaki 30 bayan jigilar kaya ba, kun cancanci samun cikakken kuɗi.
Shin za a caje ni da kwastam da haraji?
Farashin da aka nuna akan rukunin yanar gizon mu ba su da haraji a cikin Dalar Amurka, wanda ke nufin ƙila za ku iya biyan haraji da haraji da zarar kun karɓi odar ku. Ana iya cajin harajin shigo da kaya, haraji da kuma kuɗaɗen kwastam masu alaƙa da zarar odar ku ya isa inda yake zuwa na ƙarshe, wanda ofishin kwastam na gida ya ƙaddara. Biyan waɗannan kudade da haraji alhakinku ne kuma ba za mu rufe su ba. Ba mu da alhakin jinkirin da hukumar kwastam ta haifar a ƙasarku. Don ƙarin cikakkun bayanai na caji, tuntuɓi ofishin kwastan na gida.
Ta yaya zan mayar da abu?
Da fatan za a tuntuɓe mu a support@go2theSeed.com
Idan abu(s) da na karɓa basu da lahani/ba daidai ba/lalacewa fa?
Da fatan za a tuntuɓe mu idan kun karɓi hayan da ba daidai ba, bace, da/ko maras kyau. Da fatan za a haɗa lambar odar ku, hotunan abu (s) da duk abubuwan da ke da alaƙa yayin karɓar kunshin ku. Za mu yi iya ƙoƙarinmu don warware matsalar ku da wuri-wuri.
Yaushe zan karɓi kuɗina?
Za a ƙididdige duk maidowa zuwa ainihin hanyar biyan kuɗin ku. Idan kun biya ta hanyar kiredit ko katin zare kudi, za a aika da kuɗi zuwa bankin da ke ba da kati a cikin kwanakin kasuwanci 7-10 na karɓar abin da aka dawo da shi ko buƙatar sokewa. Da fatan za a tuntuɓi bankin mai ba da kati tare da tambayoyi game da lokacin da za a buga kiredit a asusunku. Idan har yanzu ba ku karɓi ƙima don dawowar ku ba, ga abin da za ku yi: Tuntuɓi kamfanin banki/katin kuɗi. Yana iya ɗaukar ɗan lokaci kafin a aika da kuɗin zuwa asusun ku.